Black Friday 2024: Santo Tirso alerta consumidores para riscos de promoções enganosas

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O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) do Município de Santo Tirso, em parceria com a Direção-Geral do Consumidor (DGC), lançou uma campanha de sensibilização para proteger os consumidores durante as promoções da Black Friday. A iniciativa chama a atenção para práticas como falsos descontos, publicidade enganosa e outras estratégias comerciais desleais que podem comprometer os direitos dos compradores.

Cuidados a ter nas compras de Black Friday

A DGC partilha algumas recomendações importantes para garantir compras seguras e informadas:

• Políticas de Troca e Devolução: Antes de comprar, verifique as condições aplicáveis.
• Comparação de Preços: Utilize ferramentas para comparar preços e confirmar a autenticidade das promoções.
• Custos de Envio: Certifique-se de que o valor dos portes não anula o benefício do desconto.
• Compras a Crédito: Analise se o desconto cobre os encargos associados à taxa de juro do cartão de crédito.
• Pagamentos Online: Confirme a segurança do sistema de pagamento antes de finalizar a compra.
• Informações do Vendedor: Verifique a identidade e os contactos do vendedor no site, essenciais para a resolução de possíveis problemas.

Denúncia de Irregularidades

Os consumidores que se depararem com alterações súbitas de preços ou publicidade enganosa devem denunciar estas situações à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) ou à DGC.

Apoio ao consumidor em Santo Tirso

Em caso de dúvidas, reclamações ou necessidade de esclarecimentos, os consumidores podem contactar o CIAC de Santo Tirso:

• Telefone: 252 830 417
• E-mail: ciac@cm-stirso.pt

Mais informações estão disponíveis nos seguintes links:

• DGC – Proteção ao Consumidor
• Direitos do Consumidor na Black Friday

A campanha reforça a importância de compras conscientes e informadas para evitar fraudes e práticas desleais durante a Black Friday.