Águas do Norte lança novo website para reforçar proximidade com clientes

A Águas do Norte apresentou o seu novo website institucional, uma plataforma digital concebida para oferecer uma navegação mais intuitiva e serviços adaptados às necessidades dos utilizadores. A empresa sublinha que esta renovação traduz “o compromisso com a inovação digital, a transparência e a proximidade aos clientes”.

O novo portal disponibiliza um design moderno, compatível com computadores, tablets e smartphones, e aposta na usabilidade e acessibilidade digital. “Queremos garantir uma utilização confortável e eficaz para todos os cidadãos e parceiros institucionais”, refere a Águas do Norte.

Entre as principais novidades está a Área do Cliente, agora mais funcional e com acesso simplificado a dados de faturação, leitura de contador, pedidos de ligação e apoio técnico. Outra das melhorias introduzidas é um sistema de alertas em tempo real, que permite notificar sobre interrupções programadas ou ocorrências relevantes no serviço.

A nova plataforma integra ainda um espaço dedicado à sustentabilidade, onde é possível conhecer projetos ligados à reutilização de água, eficiência energética e economia circular. Inclui também uma área educativa e de sensibilização ambiental, com conteúdos dirigidos a escolas, famílias e comunidade em geral.

Segundo a empresa, este lançamento representa “mais um passo na modernização dos canais de comunicação, oferecendo informação clara, atualizada e serviços digitais à altura das expectativas”.

O novo website já está disponível em www.adnorte.pt.

A Águas do Norte recorda que iniciou atividade em 2015 e é responsável pela gestão do sistema multimunicipal de abastecimento de água e de saneamento do Norte de Portugal, em “alta”. Gere ainda o sistema de águas da região do Noroeste, reunindo serviços de abastecimento e saneamento em “alta” e “baixa”, assegurando uma resposta regular, contínua e eficiente.